ПОС Отвечаем

Name: ПОС Отвечаем
Availability: InStock
Rating: 2,5 (23 reviews)
Author: Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Рейтинг: Рейтинг: 2,5 (23 оценки)
Скачиваний: 1 тыс +
Размер: 178.2 MB
Возраст: 0+

Установить с помощью RuStore

Рейтинг: Рейтинг: 2,5 (23 оценки)
Скачиваний: 1 тыс +
Размер: 178.2 MB
Возраст: 0+

Установить с помощью RuStore

Описание приложения

Категория: Государственные

Официальное приложение для работы сотрудников органов власти и местного самоуправления с обращениями граждан и инцидентами из социальных сетей в личном кабинете ПОС С приложением «ПОС Отвечаем» функции автоматизированного рабочего места в ПОС будут доступны в любом месте и в любое время Возможности для работы с обращениями — просматривать список назначенных обращений — готовить ответы на обращения — возвращать обращения на координацию — прикреплять к ответу подтверждающие документы — для подтверждения решения проблемы снимать фото или видео результата на камеру телефона, и прикреплять их к ответу Возможности для работы с инцидентами из социальных сетей — получать из социальных сетей обращения, на которые нужно отреагировать — готовить ответы на инциденты — согласовывать и публиковать ответы на инциденты — объединять и удалять инциденты Уведомления о новых обращениях и инцидентах будут поступать пользователю автоматически

Что нового

1.4.0

26 дек 2023

Найдено и исправлено несколько ошибок. Теперь приложение будет работать стабильнее

История версий

Оценки и отзывы

2,5

23 оценки

Алексей
1 звезда
5 апр 2024
Отвратительное приложение!!! Не функциональное и не информативное. Обращения не отображаются! Как с ним работать????
Ответ разработчика
6 апр 2024
Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru — специалисты помогут разобраться в ситуации.
Владимир
1 звезда
25 мар 2024
Приложение не отображает обращения граждан.
Ответ разработчика
3 апр 2024
Для анализа ситуации нужны данные, которые можно запросить только в рамках личной консультации. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимую информацию и подскажут дальнейший порядок действий.
Андрей
1 звезда
23 мар 2024
Приложение не возможно установить! После установки приложение выдаёт ошибку
Ответ разработчика
23 мар 2024
Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.