ПОС Отвечаем

Name: ПОС Отвечаем
Availability: InStock
Rating: 2,9 (16 reviews)
Author: Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Рейтинг: Рейтинг: 2,9 (16 оценок)
Скачиваний: 1 тыс +
Размер: 184.8 MB
Возраст: 3+

Установить с помощью RuStore

Рейтинг: Рейтинг: 2,9 (16 оценок)
Скачиваний: 1 тыс +
Размер: 184.8 MB
Возраст: 3+

Установить с помощью RuStore

Описание приложения

Категория: Государственные

Официальное приложение для работы сотрудников органов власти и местного самоуправления с обращениями граждан и инцидентами из социальных сетей в личном кабинете ПОС С приложением «ПОС Отвечаем» функции автоматизированного рабочего места в ПОС будут доступны в любом месте и в любое время Возможности для работы с обращениями — просматривать список назначенных обращений — готовить ответы на обращения — возвращать обращения на координацию — прикреплять к ответу подтверждающие документы — для подтверждения решения проблемы снимать фото или видео результата на камеру телефона, и прикреплять их к ответу Возможности для работы с инцидентами из социальных сетей — получать из социальных сетей обращения, на которые нужно отреагировать — готовить ответы на инциденты — согласовывать и публиковать ответы на инциденты — объединять и удалять инциденты Уведомления о новых обращениях и инцидентах будут поступать пользователю автоматически

Что нового

1.3.1

30 мая 2023

Исправили ошибку при открытии инцидента

История версий

Оценки и отзывы

2,9

16 оценок

Олег
2 звезды
10 окт 2023
Добрый день. Как написать в техподдержку? У меня в кабинете видно только 1 организацию, а роли есть в двух
Ответ разработчика
10 окт 2023
Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении Вашей ситуации.
Григорий
1 звезда
13 сент 2023
Отвратительное приложение! При входе начинает глючить. Требует ввести разные данные паспорта, водительского удостоверения. Прежде чем войти начинаются "танцы с бубнами". Требует ТОЧНОГО определения местоположения. Для чего эти данные программе, где необходимо дать ответ на заданный граданином вопрос. Приложение сырое, не проработанное.
Ответ разработчика
15 сент 2023
Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.
Екатерина
1 звезда
26 июл 2023
Приожение вообще не функциональное. Хотелось бы увидеть возможность выбирать роль, под которой ты заходишь. А так в нем нет смысла
Ответ разработчика
31 июл 2023
Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.