Оценки и отзывы

Не могу оформить заказ, код пришёл и всё сбрасываеться

Здравствуйте, Елена. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите на электронную почту shop@vprok.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим ответ.

Перестало нормально открываться. Виснет. С 10 попытки открывается.

Здравствуйте! Всё проверили, но подобных ошибок от наших пользователей не поступало. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего приложения. Если используете VPN или прокси, то рекомендуем отключить их. Для платформы «Android» в настройках приложения предусмотрена опция «Очистка Кэш». Попробуйте переустановить приложение. Если проблема останется актуальной, напишите нам на почту shop@vprok.ru, указав номер телефона, версию мобльного телефона и версию приложения.

Курьер приехал вовремя, товар весь в хорошем состоянии и с хорошими сроками. Буду заказывать и дальше.

Здравствуйте, Ирина. Мы рады, что вам все понравилось. Ждем ваших заказов снова! 💚

Отвратительный сервис! Хуже доставки, которую ждать приходится всю ночь, а не как заявлено в описании - я ещё не видел! По остальному - в целом еормаль, приложение не так глючит, как у некоторых других. Товар соответствует описанию, качество товара так же. Исправляйте логистику!

Евгений, здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным при заказе из нашего онлайн-гипермаркета. Для того, чтобы мы смогли корректно разобраться в вопросе, пожалуйста 🙏., напишите нам на почту shop@vprok.ru. Благодарим за то, что помогаете нам стать лучше. Ждем вашего ответа.

Удобнее приложение

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Мы работаем для вас. 💚