Описание приложения
Категория: Полезные инструменты
Приложение работает в связке с поставщиком услуг ЖКХ: управляющей компанией, ТСЖ, ТСН, ЖСК.
ЧТО УМЕЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ:
Приложение предоставляет доступ в личный кабинет потребителя услуг ЖКХ, со следующими возможностями:
• Просмотр начислений за весь период управления текущей компанией-поставщиком услуг ЖКХ.
• Просмотр актуальной квитанции на услуги ЖКХ и капитального ремонта с расшифровкой по статьям расчетов.
• Оплата квитанции ЖКУ и за капитальный ремонт прямо из личного кабинета ЖКХ.
• Передача показаний счетчиков и просмотр предыдущих показаний из личного кабинета ЖКХ.
• Создание заявки на пропуск автомобиля или пешего гостя на территорию.
• Просмотр данных о своей УК, ТСЖ: адрес, телефон, банковские реквизиты для оплаты.
• Доступ к новостям сферы ЖКХ и новостям УК
• Создание новой заявки в Диспетчерскую службу ЖКХ, отмена ранее переданной и принятие работы по выполненной заявке. Просмотр истории и статусов ранее созданных заявок.
• Отправка обращений поставщику услуг ЖКХ: управляющей компании, ТСЖ, ТСН, ЖСК, с возможностью прикрепить фото.
• Просмотр камер видеонаблюдения, установленных на территории дома.
• Получение push-уведомлений о важных событиях.
Поддерживается работа с несколькими лицевыми счетами: вы будете видеть данные по каждому счету в отдельности в своём личном кабинете ЖКХ!
КАК ВОЙТИ В СВОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЖКХ.
По умолчанию приложение предоставляет доступ только к демонстрационной версии личного кабинета. Чтобы вы могли войти в свой личный кабинет как жилец, ваша управляющая компания ЖКХ или ТСЖ должны интегрироваться с данным мобильным приложением. Затем вам должны выдать код доступа к вашему личному кабинету в вашем ТСЖ или управляющей компании ЖКХ.
Также ваша управляющая компания может подключить возможность авторизоваться по номеру лицевого счета, тогда код доступа будет не нужен.
Если ваша управляющая компания ЖКХ или ТСЖ еще не выгружают данные в это мобильное приложение, свяжитесь с ними и расскажите об этой возможности.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ:
Введенные вами данные (показания счетчиков) отправляются прямиком в управляющую компанию ЖКХ или ТСЖ. Таким образом, управляющая компания ЖКХ или ТСЖ всегда будет осуществлять расчеты, оперируя только актуальными данными.
Рассчитанные данные в виде квитанции и начислений передаются на мобильное приложение. Управляющая компания сама решает после какой даты начисления готовы и могут быть показаны вам.
У вас есть возможность оплатить их прямо в мобильном приложении. Оплата тоже будет отправлена напрямую в управляющую компанию. Сумма к оплате будет скорректирована не сразу, а после получения оплаты управляющей компанией.
Созданные вами заявки на пропуск будут отображаться на сайте ЖКХ и доступны сотруднику КПП, а созданные заявки АДС будут отображаться в вашем личном кабинете на сайте ЖКХ и будут переданы в управляющую компанию.
Информация для ТСЖ и управляющих компаний ЖКХ:
Сейчас реализована поддержка взаимодействия Личного кабинета ЖКХ с конфигурацией 1С: Учет
в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
РЕЖИМ “ОПЛАТА УСЛУГ":
Оплата коммунальных услуг (вода, газ, электроэнергия, отопление, капремонт, домофон) напрямую поставщикам услуг. Оплата в данном режиме производится без авторизации, по номеру лицевого счёта.
Найти нужного поставщика можно выбрав регион и вид коммунальной услуги.
Оплатить услуги можно любой картой Visa, Mastercard любого банка РФ.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:
Пишите нам на электронную почту: otr@rarus.ru
Отправляйте пожелания и запросы на индивидуальную разработку через форму обратной связи на сайте:
https://vgkh.ru/contacts/#feedback
Если не нашли свою компанию в списке поддерживаемых в приложении - пишите нам, и
мы попробуем все исправить :)
ЖКХ: Личный кабинет
